Channel Coordinator

Chez Luminus, nous travaillons avec divers canaux de vente et partenaires pour offrir à nos clients les bons produits et services énergétiques. Un soutien solide à ces canaux est essentiel pour stimuler les performances commerciales et garantir que les processus, les outils et la communication fonctionnent de manière transparente ensemble.

En tant que channel coordinator, vous êtes un lien clé entre nos partenaires commerciaux et l'organisation interne. Vous vous assurez que nos partenaires disposent des bonnes informations, outils et soutien pour performer au mieux. Vous associez une conscience commerciale à de solides compétences organisationnelles et garantissez l'exécution efficace des processus opérationnels, de la communication et des initiatives commerciales.

Vos missions

• Coordonner le support opérationnel quotidien des partenaires commerciaux, y compris le reporting des commissions, le suivi des questions et des exceptions, et proposer proactivement des améliorations.

• Agir en tant que point de contact central pour les parties prenantes internes et externes et garantir une communication claire et cohérente à travers le réseau de canaux.

• Gérer et surveiller les processus opérationnels, les échanges de données, les outils de vente numériques et la facturation pour garantir la qualité et l'efficacité des canaux de vente.

• Développer et aligner les supports de canal, tels que les supports de formation commerciale, les comparaisons de produits, les bulletins d'information et les publicités.

• Organiser et coordonner des événements, des sessions de formation et des réunions pour les partenaires commerciaux et d'autres parties prenantes internes et externes, être présent aux heures convenues et rester flexible lorsque ceux-ci ont lieu en dehors des heures de travail habituelles.

• Soutenir les projets et initiatives commerciaux, y compris les lancements de produits, les programmes d'incitation et le déploiement de nouveaux outils numériques.

Votre profil

• Vous détenez un baccalauréat professionnel ou avez une expérience pertinente équivalente.

• Vous avez de solides compétences administratives et organisationnelles et travaillez de manière structurée, précise et bien planifiée, même en gérant plusieurs priorités.

• Vous avez une mentalité commerciale et pensez du point de vue des partenaires commerciaux pour identifier des opportunités et des améliorations à travers les canaux de vente.

• Vous êtes proactif et orienté solutions, prenez des responsabilités et êtes à l'aise de travailler de manière autonome si nécessaire.

• Vous communiquez clairement et professionnellement et collaborez efficacement avec un large éventail de parties prenantes internes et externes.

• Vous parlez couramment le néerlandais, le français et l'anglais, à l'écrit comme à l'oral, et maîtrisez Microsoft Office, y compris Word, Excel, PowerPoint et Outlook.

Avantages de travailler chez Luminus

Le secteur de l'énergie est l'un des secteurs les plus gratifiants en Belgique avec un package de rémunération et d'avantages très attractif :

• Rémunération compétitive : Salaire attractif avec un bonus basé sur la performance qui peut être optimisé selon vos préférences personnelles, plus des chèques-repas.

• Assurance & avantages sociaux : Assurance groupe et couverture hospitalisation pour toute la famille. Remboursement supplémentaire pour les frais de santé et pharmaceutiques.

• Mobilité : Remboursement complet des transports en commun, remboursement basé sur les kilomètres parcourus en vélo et choix de mobilité flexible.

• Internet & communication : Internet à domicile couvert, remboursement pour un appareil mobile personnel avec un abonnement téléphonique.

• Télétravail : Un bureau à domicile entièrement équipé, y compris une configuration informatique ergonomique.

• Réductions exclusives : 30 % de réduction sur le gaz et l'électricité après six mois, réductions sur les services d'économie d'énergie (par ex. panneaux solaires, pompes à chaleur) et prix réduits sur les grandes marques, parcs d'attractions, festivals et plus encore.

• Vous avez un impact direct sur l'EBITDA de Luminus et sa croissance stratégique.

• Vous rejoignez une équipe collaborative et visionnaire au cœur de la transition énergétique.

• Vous travaillez et collaborez avec vos collègues dans un bureau Luminus ou depuis chez vous. Besoin de flexibilité ? Votre manager est ouvert à discuter de ce qui fonctionne.

Luminus valorise c.h.a.q.u.e individu.

Vous recherchez un lieu de travail où vous pouvez vraiment être vous-même, où vous vous sentez respecté, soutenu indépendamment de votre origine, identité et histoire unique ?  Alors vous êtes au bon endroit. La diversité, l'équité et l'inclusion ne sont pas des mots vides de sens pour nous - nous garantissons que chacun puisse s'épanouir et se sentir valorisé, alors construisons-le ensemble !

Qu'est-ce que cela signifie en pratique ?

Avez-vous des besoins spécifiques ou nécessitez-vous des ajustements pendant le processus de recrutement ou une fois embauché ? Parlons-en et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution. Nous pouvons également discuter si vous souhaitez travailler à 80 % ou 100 %.

Ensemble, nous faisons la différence